Objetivo geral:

• Formar profissionais para que possuam um conhecimento geral da teoria do conflito, das habilidades e técnicas necessárias ao enfrentamento construtivo de conflitos, e dos distintos âmbitos nos quais os procedimentos de resolução de conflitos mais se desenvolveram, tudo isso com o apoio das novas tecnologias da informação e da comunicação.

Objetivos específicos:

• Desenvolver uma nova compreensão sobre o conflito e suas dinâmicas, sob a perspectiva de várias disciplinas.
• Desenvolver habilidades de resolução/transformação de conflitos/disputas nos diferentes âmbitos nos quais se manifesta.
• Formar para a utilização de técnicas e habilidades de mediação.
• Capacitar para intervir em distintos âmbitos (escolar, familiar, comunitário, organizacional, sanitário, etc).
• Habilitar para desenvolver e desenhar projetos e sistemas de resolução de conflitos para as organizações.
• Desenvolver capacidades para a resolução de disputas online (arbitragem, mediação, facilitação).
• Participar na Resolução de Conflitos de maneira prática num contexto específico.