EN CASO DE PROBLEMAS DE ACCESO ...

Alumnos con Modalidad de Estudio Tradicional

• Se avisa a los usuarios del Campus Virtual formativo que se han modificado las cuentas de acceso de aquellos alumnos que no realizan los exámenes a través del Campus Virtual.
• Si es un alumno activo tradicional y no puede acceder al entorno, solicite sus nuevos códigos de acceso a su sede mediante las direcciones de correo que se indican a continuación:

Problemas de Acceso al Campus Virtual

En el caso de no poder acceder al Campus Virtual, siga las indicaciones que se muestran a continuación:

Compruebe la ortografía:

Si le aparece el mensaje "Nombre de usuario o contraseña incorrectos" siga los pasos siguientes:

1. No incluya espacios delante ni detrás de los códigos proporcionados
   
2. Respete las mayúsculas y minúsculas de su código de acceso

Compruebe que no tenga las cookies bloqueadas:

Si al intentar acceder no le aparece ningún mensaje y se le vuelve a cargar la página de acceso, es posible que tenga las cookies bloqueadas. En caso de tenerlas le aparecería un símbolo de prohibido encima de un ojo en la parte inferior del Internet Explorer, tal como muestra la figura.

Si este es su caso siga las instrucciones:

1. En el menú Herramientas del Internet Explorer encontrará un apartado llamado Opciones de Internet (también puede acceder a este apartado a través de la carpeta Panel de control de Windows) Acceda a este apartado.
2. Acceda a la pestaña que lleva por nombre Privacidad
3. En esta pestaña hay una sección llamada Sitios Web con un botón llamado Editar. Clique sobre éste.
4. Escriba la dirección web "http://campus.funiber.org:8900" en el espacio que dejan para incluir sitios web y luego clique sobre Permitir

Acceso desde redes privadas:

Si accede desde un puesto de trabajo o desde un terminal situado en una red, es posible que el puerto que usa el Campus Virtual (puerto 8900) esté bloqueado. En este caso póngase en contacto con el administrador de su red para que permita el acceso a este puerto.

Problemas con Firewalls (Cortafuegos):

Si tiene instalado algún programa firewall en su terminal tendrá que configurarlo debidamente para que éste permita el acceso al Campus Virtual.

Nota para usuarios de Windows XP
El Windows XP instala un cortafuegos cuya configuración bloquea todos los puertos que no son los habituales para las comunicaciones exteriores (puertos 25, 80 y 110), por lo que habrá que configurar manualmente la apertura del puerto de acceso al Campus Virtual (el puerto 8900).

Problemas con anti-popups: