IN CASO DI PROBLEMI NELL'ACCESSO....

Problemi di Accesso al Campus Virtuale

Nel caso in cui non riesca ad accedere al Campus Virtuale, segua, per cortesia, le seguenti indicazioni:

Comprovi l'ortografía:

Se appare il messaggio "Nome utente o password errati" fare quanto segue:

  1. Non aggiungere spazi nè prima nè dopo i codici forniti
  2. Rispettare le maiuscole e minuscole del suo codice di accesso

Comprovi che non abbia attivato, sul suo PC, un blocco dei cookies:

Se cercando di accedere non le appare alcun messaggio e si ricarica la pagina di accesso, è possibile che abbia un blocco dei coockies. In questo caso le apparirà un simbolo di proibito sopra un occhio nella parte inferiore di di Internet Exporer, così come si può vederenella figura.

Se questo fosse il suo caso segua le istruzioni:

  1. Nel menù Strumenti di Internet Explorer troverà la voce Opzioni Internet (se preferisce vi può accedere anche attraverso la cartella Pannello di Controllo di Windows), vi acceda selezionando la voce.
  2. Acceda al settore Privacy
  3. Troverà una sezione chiamata Siti Web con un pulsante di Modifica. Clicchi sul questo pulsante.
  4. Scriva l'indirizzo web "http://campus.funiber.org:8900" nello spazio apposito e cliccare su Consenti

Accesso da reti private:

Se accede da un luogo di lavoro o da un terminale situato in una rete, è possibile che la porta che usa il Campus Virtuale (porta 8900) sia bloccata. In questo caso si metta in contatto con il suo Administrator di rete in modo che permetta l'accesso a questa porta.

Problemi con Firewalls:

Se avesse installato qualche programma firewall sul suo terminale dovrà configurarlo adeguatamente affinchè questo consenta l'accesso al Campus Virtuale.

Nota per utenti di Windows XP
Windows XP installa un firewall la cui configurazione blocca tutte le porte che non sono quelle abituali per la comunicazione esterna (porte 25, 80 e 110), pertanto bisognerà configurare manualmente l'apertura della porta d'accesso al Campus Virtuale (porta 8900).

Problemi con anti-popups:

Se avete installato qualche programma anti-popup sul vostro terminale no dovreste avere problemi di accesso. Vi sono comunque alcune applicazioni del Campus Virtuale che si aprono con nuove finestre. Per questo motivo se non configura correttamente il programma anti-popup non potrà accedere a questi strumenti. Pertanto si raccomanda di scollegare temporaneamente questi programmi mentre si accede alle distinte sezioni del Campus Virtuale.