EM CASO DE PROBLEMAS DE ACESSO ...

Alunos da Modalidade de Estudo Tradicional

• Usuários do Campus Virtual que não realizam os exames através do ambiente virtual. Avisa-se que os dados da conta de acesso foram modificados.
• Os usuários tradicionais ativos com problemas de acesso ao Campus Virtual devem solicitar seus novos códigos de acesso a suas sedes, conforme os endereços de correio eletrônico indicados a seguir:

No caso de problemas de acesso ao Campus Virtual, siga as indicações apresentadas a seguir:

Verifique a ortografia:

Se aparecer a mensagem: "Nome de usuário ou contra-senha incorretos", siga os seguintes passos:

1. Não inclua espaços antes nem após seus códigos de acesso (login e password)
   
2. Respeite as maiúsculas e minúsculas de seus códigos de acessos
   

Verifique que não tenha bloqueio de cookies:

Se ao tentar acessar não aparece nenhuma mensagem ou a página de acesso volta a aparecer, é possível que sua máquina esteja com bloqueio de cookies. Caso você as tenha aparecerá um símbolo de proibido em cima de um olho na parte inferior da barra do Internet Explorer, tal como mostra a figura.

Se este for seu caso siga as seguintes instruções:

1. No menu Ferramentas do Internet Explorer você encontrará um item chamado Opções de Internet (que também pode ser acessado através da pasta Painel de controle do Windows). Acesse este item.
   
2. Acesse a opção que leva o nome Privacidade
   
3. Nesta opção há uma seção chamada Sites da Web com um botão chamado Editar. Clique sobre ele.
   
4. Escreva o endereço "http://campus.funiber.org:8900" no espaço indicado para inclusão de sites Web e clique sobre Permitir

Acesso desde redes privadas/públicas:

Caso você esteja acessando o Campus Virtual a partir de seu local de trabalho ou de um computador em uma rede pública, é possível que a porta utilizada pelo Campus Virtual (porta 8900) esteja bloqueada. Neste caso entre em contato com o administrador da rede em questão para que seja permitido o acesso a esta porta.

Problemas com o Firewalls:

Caso esteja instalado algum programa Firewall em seu computador será necessário configurá-lo devidamente para que este permita o acesso ao Campus Virtual.

Nota para usuários do Windows XP
O Windows XP instala um Firewalls cuja configuração bloqueia todas as portas que não são habituais para as comunicações exteriores (portas 25, 80 e 110), por isso esta configuração deverá ser feita manualmente, permitindo a abertura da porta de acesso ao Campus Virtual (porta 8900).

Problemas com anti-popups: